תקנון אתר – מכון בינת הלב

ברוכים הבאים לאתר מכון בינת הלב (להלן: "האתר"). שימוש באתר, לרבות רכישת שירותי האבחון, מהווה הסכמה מלאה מצד המשתמש לתנאי התקנון שלהלן.

1. כללי

1.1 התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לנשים וגברים כאחד.
1.2 מכון בינת הלב שומר לעצמו את הזכות לעדכן את תנאי התקנון מעת לעת ללא הודעה מוקדמת, והנוסח המחייב הינו זה המפורסם באתר במועד ביצוע ההזמנה.

2. השירותים המוצעים באתר

2.1 האתר מציע שירותי אבחון אישיותי המבוסס על ניתוח מיקרו־הבעות באמצעות אלגוריתמים מתקדמים (להלן: "השירות").
2.2 השירות ניתן בהתאם להצהרת המשתמש לגבי מטרת האבחון (כגון: זוגיות, קריירה, ילדים, רגשי וכיו"ב).
2.3 אין לראות בשירות תחליף לייעוץ, אבחון או טיפול מקצועי או קליני מכל סוג שהוא.

3. הזמנה ותשלום

3.1 ההזמנה מתבצעת באמצעות האתר בהתאם להנחיות המופיעות בו.
3.2 התשלום עבור השירות יתבצע מראש ובמלואו, באמצעות אמצעי התשלום המפורטים באתר.
3.3 מחיר השירות יקבע לפי שיקול דעתו הבלעדי של מכון בינת הלב, ולא בהכרח בהתאם למחירים המוצגים באתר במועד כלשהו.
3.4 המכון שומר לעצמו את הזכות לשנות מחירים בכל עת.

4. אספקת השירות

4.1 הדוח האישי יישלח ללקוח לכתובת הדואר האלקטרוני שמסר בעת ההזמנה.
4.2 זמן אספקת השירות הוא שני ימי עבודה, ולא יאוחר מ־14 ימי עסקים ממועד קבלת ההזמנה.
4.3 אי עמידה בלוחות הזמנים עקב נסיבות שאינן בשליטת המכון (כגון תקלות אינטרנט, כוח עליון, עיכובים טכניים) לא תיחשב כהפרת התחייבות.

5. ביטול עסקה והחזרים

5.1 הלקוח רשאי לבטל את העסקה כל עוד הדוח לא נשלח לכתובת המייל שנמסרה על ידו.
5.2 לאחר שליחת הדוח ללקוח, לא ניתן לבטל את ההזמנה ולא יינתן כל החזר כספי.
5.3 ביטול עסקה והחזרים יבוצעו בהתאם ובכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981 והתקנות שהותקנו מכוחו.

6. פרטיות ושמירת מידע

6.1 מכון בינת הלב אינו שומר סרטוני וידאו או דוחות אבחון לאחר מסירתם ללקוח.
6.2 כל הסרטונים והנתונים הטכניים נמחקים לחלוטין לאחר השלמת האבחון.
6.3 המכון שומר את שמות הלקוחות ופרטי ההתקשרות עימם לצורך שימור קשר עם הלקוחות בלבד, ולא לכל מטרה אחרת.
6.4 המידע לא יועבר, לא יימסר ולא תינתן אליו גישה לשום אדם, עסק או ארגון אחר.

7. אחריות והגבלת אחריות

7.1 השירות ניתן כפי שהוא (AS IS) וללא כל אחריות מכל סוג, במפורש או במשתמע.
7.2 מכון בינת הלב אינו נושא בכל אחריות לנזק, ישיר או עקיף, שייגרם ללקוח או לצד שלישי כלשהו כתוצאה מהשימוש בשירות, בתכני האבחון או בהסתמכות עליהם.
7.3 מובהר כי האבחון אינו מהווה תחליף לייעוץ, אבחון או טיפול מקצועי או קליני מכל סוג שהוא.

8. אחריות לבדיקת הנתונים באתר

8.1 המידע המוצג באתר, לרבות תכנים, מאמרים, מידע מקצועי או הצעות מחיר, מובא לנוחות המשתמש בלבד.
8.2 ייתכנו טעויות, אי־דיוקים או שגיאות סופר במידע המוצג באתר.
8.3 האחריות לבדיקת הנתונים, אימותם והתאמתם לצורכי המשתמש מוטלת על המשתמש בלבד, והוא מוותר בזאת על כל טענה כלפי מכון בינת הלב בגין הסתמכותו על המידע באתר.

9. קביעת תכני האבחונים

9.1 תוכן הדוחות האישיים המופקים במסגרת השירות, לרבות הניתוחים, ההמלצות, ההערכות והדגשים, נקבעים באופן בלעדי על פי שיקול דעתו של מכון בינת הלב.
9.2 למשתמש לא תהיה כל דרישה או טענה בנוגע לאופי התכנים, למידת הפירוט, לדיוקם או לסגנונם.
9.3 מכון בינת הלב שומר לעצמו את הזכות לשנות, לעדכן או להתאים את מבנה ותוכן הדוחות בהתאם לשיקוליו המקצועיים, לרבות התאמת עומק הדו"ח, פרקים מסוימים בו או הדגשים שונים – וכל זאת מבלי שהדבר ייחשב כהפרת התחייבות כלשהי כלפי המשתמש.

10. דיוק האבחון והגבלת אחריות

10.1 מכון בינת הלב שואף לספק לכל משתמש אבחון אישי מעמיק ומדויק ככל שניתן.
10.2 יחד עם זאת, ייתכנו טעויות אנוש, אי־דיוקים, השמטות, כשלים טכניים, תקלות מערכת, עיבוד נתונים חלקי או שגוי, אי־הבנות בפרשנות המידע או כל שגיאה אחרת העלולה להשפיע על תכני האבחון.
10.3 למכון בינת הלב לא תהיה כל אחריות, ישירה או עקיפה, לנזק או פגיעה מכל סוג שייגרמו למשתמש או לצד שלישי כתוצאה מהסתמכות על האבחון.
10.4 האחריות הבלעדית לכל פעולה, החלטה או תוצאה הנובעת מן האבחון חלה על המשתמש בלבד.

11. זכויות יוצרים וקניין רוחני

11.1 כל זכויות היוצרים באתר, לרבות טקסטים, תכנים, עיצוב, קוד, סימנים מסחריים וכל חומר אחר – שמורות למכון בינת הלב.
11.2 אין להעתיק, להפיץ, לשכפל, לפרסם או לעשות כל שימוש מסחרי בתכני האתר ללא קבלת אישור מראש ובכתב מהמכון.

12. דין וסמכות שיפוט

12.1 התקנון והשימוש באתר כפופים לדיני מדינת ישראל בלבד.
12.2 הסמכות הבלעדית לדון בכל מחלוקת בקשר לתקנון או לשירות תהא נתונה לבית המשפט המוסמך במחוז ירושלים בלבד.